Si vous bénéficiez d’une couverture en division commune, vous êtes hospitalisé dans une chambre à deux ou à trois lits. Un rideau mobile permet d’assurer l’intimité nécessaire ou souhaitée par chacun. Moyennant une taxe compensatoire garantie préalablement, il vous est possible d'être hospitalisé dans une chambre individuelle. Les chambres à un lit sont néanmoins attribuées prioritairement aux patients assurés en division privée.

Si vous bénéficiez d’une couverture en division privée, vous êtes hospitalisé dans une chambre à un lit avec WC et douche privés.

Toutes les chambres de l’établissement sont orientées au sud. Largement vitrées, elles offrent un éclairage naturel optimum, ainsi qu’un superbe point de vue sur la couronne des Alpes. Vous pouvez accéder au balcon, mais pas vous promener au-delà de la zone donnant sur votre chambre, l'intimité des autres patients devant être respectée.

Une télévision est installée dans le salon, à chaque étage et dans les chambres privées. La télévision du deuxième étage, côté est, est prioritairement réservée aux chaînes allemandes. Vous avez la possibilité de louer une télévision en vous adressant à l'infirmière.

La radio est installée dans les chambres privées. En chambre commune, un écouteur radio vous permet de capter les programes disponibles.

Une carte à prépaiement (à retirer à la réception) vous permet de disposer d'une ligne téléphonique personnelle, ouverte de 07h30 à 21h00. Sans cette carte, la réception transmet les appels entrants durant ses heures d'ouverture.

Des cabines téléphoniques sont disponibles à l’entrée principale de la clinique et dans la cage d’escalier centrale aux premier et deuxième étages.. Elles fonctionnent avec les Taxcard du commerce qui sont en vente à la réception.

Les téléphones portables (natels) induisent des dysfonctionnements sur les équipements médicaux. Par mesure de sécurité pour les malades, ils sont déconseillés dans l’enceinte des services.

Repas

L’alimentation fait partie intégrante de votre traitement. Selon votre maladie ou votre pratique religieuse, les régimes particuliers sont pris en charge par du personnel spécialisé qui se tient à votre disposition. N’hésitez pas à nous faire connaître vos intolérances alimentaires et/ou vos goûts.

Le personnel de la restauration vous accueille à la salle à manger et vous propose un choix de menus : petit-déjeuner sous forme de buffet, menu du jour, menu végétarien, hit de la semaine, spécialités du chef, menus à thème (raclette, grillade...), etc...

Les repas vous sont servis en chambre :

le jour de votre arrivée si vous ne pouvez pas vous déplacer.

Horaires des repas

Services pratiques

Cafétéria (non fumeur)

Horaires :

Des automates à boissons chaudes et froides permettent de se désaltérer en dehors des heures de service.

En saison, vous pouvez remplir vos poumons d'air pur sur la terrasse ensoleillée, point de départ de promenades fleuries.

Un accès Internet est disponible à la cafétéria.

Courrier / Poste

Le courrier est distribué chaque jour en chambre. Vous pouvez recevoir votre propre journal en faisant suivre votre abonnement.

Différents journaux sont en vente à la réception.  

 

Une boîte aux lettres est à votre disposition à l'entrée principale (timbres en vente à la réception).  

 

Salon de coiffure

 

Le salon de coiffure est ouvert un jour par semaine. Vous pouvez obtenir un rendez-vous par téléphone à la réception.

Téléphone : 027 603 8000 ou interne 111.

Alcool et fumée

N’oubliez pas que l’hôpital est un lieu de santé.

La consommation d’alcool n’est pas conseillée et peut être incompatible avec votre traitement. Aussi, seul le médecin peut vous permettre de consommer des boissons alcoolisées durant votre séjour.

Une interdiction générale de fumer a été décrétée à l'intérieur de tous les établissements hospitaliers. Lors de votre admission à l'unité d'évaluation préopératoire (UEP), aux urgences ou dans un service pour une hospitalisation, n'hésitez pas à demander de l'aide. Le médecin responsable de votre admission peut vous prescrire temporairement une substitution au tabac et/ou vous orienter vers la consultation hospitalière de tabacologie présente sur chaque site ou vers la consultation ambulatoire de tabacologie du CHCVs, basée à Sierre (Tél. 027 603 7968 ou interne 7968).

Hôpital non fumeur brochure à l'attention des patients

Service social

En collaboration avec l'équipe de soins et votre médecin traitant, l’assistante sociale de la LVPP (Ligue Valaisanne contre les Maladies Pulmonaires et pour la Prévention) est à votre disposition pour vous guider dans vos démarches : formalités administratives (caisse-maladie, assurance-accident, AI, AVS, prestations complémentaires, chômage, ...), réintégration à domicile, informations sociales … Entretien sur rendez-vous.

Vie spirituelle

Des personnes, catholiques ou protestantes, partagent volontiers un moment avec vous, quelle que soit votre confession. Adressez-vous à l'infirmière de votre étage si vous souhaitez rencontrer l'une d'entre elles.

La chapelle située au 1er étage est ouverte à tous. Vous avez la possibilité de recevoir la communion sur demande à l'infirmière de votre étage. Une messe hebdomadaire est dite à la chapelle selon les indications à sa porte; vous pouvez également l'écouter en chambre (canal 1 de votre écouteur)Le dimanche, la messe puis le culte sont retransmis sur Espace 2 (canal 1 de votre écouteur). L'appel d'un prêtre ou d'un pasteur est toujours possible sur demande. Les patients d'autres confessions peuvent également recevoir la visite d'un membre de leur communauté.